後大眾媒體時代，如何打造品牌？

企業必須先打造出強勢品牌才會有競爭力？假如你認為這個說法成立的話（而且我們也這麼認為），那麼你就面對了一個看似簡單、卻行之不易的課題：怎樣才能打造出強勢品牌呢？

在美國，大眾傳播媒體的廣告，長久以來一直都是大部分品牌打造活動的基礎；但這種標準正逐漸式微。市場細分化（market fragmentation）與成本的上升，抑制了透過傳統大眾媒體（例如電視）所做的行銷。而新型態的傳播管道已經被廣為使用；在某些情況下，這些新型態的傳播管道允許觀眾在選擇娛樂項目、獲取資訊，或購物時，可以對廣告視若無睹。

學者預估，新的媒體情勢在兩、三年內就會發展成熟，但或許實際情形要比這項預估來得久。或許新情勢不會影響到每個人，有些人也根本不想（或不能）為使用沒有廣告的媒體而付費。然而，我們不難想像，整個媒體情勢在幾年內將有全然不同的面貌。

為了在這個充滿不確定性的環境中打造強勢品牌，美國企業在研究同類型歐洲企業的作法上，可說是表現得可圈可點。長久以來，歐洲企業的營運環境，似乎反映出「後大眾媒體紀元」（post-mass-media era）的某些冷酷現實。歐洲知名品牌商品的製造商所擁有的媒體選擇性，向來都受到限制