高級品牌成長之道

這是個前所未有的偉大想法︰在世界各地的大城市，開設一系列走超高級路線的健身俱樂部，目標則鎖定在那些過於忙碌而沒有時間好好用餐的高階主管、經常在外奔波的商務旅客、單身人士，以及只是單純地喜歡受到額外的照料與放縱感，並且有能力負擔最高品質享受的人士。

這個想法確實已被付諸實行。自從這個旗艦級俱樂部十五年前在紐約市最高級的地點開幕以來，「煥然一新」（Transition）俱樂部每年的營業額都呈倍數成長。它第一個開幕的地點，佔地二萬五千平方呎，擁有十四名全職員工，與數不清的業務人員，還有幾乎達飽和狀態的二千三百名會員。在開始營運的頭兩年，「煥然一新」俱樂部已經用類似的方式，在下列主要城市開設廣受歡迎的分店：芝加哥、華盛頓、洛杉磯、倫敦、巴黎、米蘭、新加坡、香港與東京。在五年內，它也透過五星級的春天（Printempts）旅館，讓投宿該旅館的顧客，也能接觸到「煥然一新」俱樂部。

這就不只是行銷手段高明而已。事實上，它一開始以蟬聯四屆溫布敦（Wimbledon）網球公開賽冠軍的茱麗亞‧索納瑪（Julia Sonoma）為號召，針對特定目標進行直接寄發宣傳郵件活動，就已產生很好的回應。而「煥然一新」俱樂