成功新創事業規劃的里程碑

人們選擇去開創一個新的事業，其實就是在進行一項實驗。此項實驗的基礎，乃奠基於一連串的前提（通常亦稱為假設）；而這些前提唯有靠實驗方能驗證其正確性。易言之，在創建一家新公司的同時，創業者亦在驗證這些前提的可行性或不可行性。其中有些前提可能錯得離譜，有些可能僅有若干偏差。因此，創業者所撰擬的營運計畫書，不僅應以新知識為基礎，還要能不斷地產生新知識。具體言之，在新事業邁入計畫書預定的每一個階段或里程碑之前，經理人必須以上個階段習得的新資訊為依據，確保新創事業如計畫發展。

漸進式的學習不僅對創業經理人大有幫助，對投資人、大企業的資深經理人，乃至於董事會的成員，都有很大的實用價值。他們可以藉之前的實務經驗，決定下一個階段該投資多少金額。從投資額的多寡，我們即可知道他們如何判斷特定事業的未來潛力。本文即將介紹的「里程碑模式」（milestone approach）正好可派上用場。根據此一模式，我們將從經理人對新事物的學習成果，來衡量他們的管理績效；亦可從創投規劃人員如何根據新汲取的資訊，修正原始營運計畫，來判斷創業者經營新事業的能耐。簡言之，相較於一般人用實際績效與預期目標相比的傳統方法，里程碑模式