將現代企業凝聚為一體的要素？

組織領域裡充滿了有關企業文化的討論，這是很有道理的。近年來，分權化、層級與規模縮小化等等一波又一波的浪潮沖擊著公司，迫使公司解體。在這種情勢下，文化已經成為使公司凝聚為一體、抵擋這一波波浪潮的有力之道。同時，傳統的整合機制──如層級架構與控制系統等──越來越顯得代價高昂而且效率不彰。

唯有文化還能支撐著公司，使公司保有做為一個組織的認同。若是沒有文化，公司就沒有價值、沒有方向、也沒有宗旨。這有關係嗎？要想知道答案，只要對任何一家具有強大文化的公司進行觀察，再觀察一家沒有文化的公司，然後將兩者加以比較就能得知。

但什麼是企業文化？或許比這更為重要的問題是，是否有一種正確的文化能夠適用於每一個組織？如果答案是否定的──我們堅信如此──則一位經理人又如何能改變一個組織的文化？這篇論文的宗旨就在於探討這三個問題。

文化，簡言之就是社區。它是人們如何彼此相關的結果。商業範疇以外社區的運作，與商業社區的運作方式並無不同。就像家庭、村莊、學校與俱樂部一樣，商業也取決於使其歷久彌新或導致其覆亡的社會互動模式。它們構築於共同利益與相互義務，因合作與友好而欣欣向榮。正因為所有社區都有這種共同性，我們認為，如果能