面向未來

去年12月開始，原本每個月在台北舉辦的「哈佛商業評論菁英論壇」，擴大到中南部舉行。1月6日我們與台中東海大學合辦的場次，生產衛浴設備的成霖企業董事長歐陽明是主講人之一。

成立28年的成霖企業，從一家小貿易商，成長為全亞洲最大的水龍頭製造商，據點遍及全球，合併營收約一百億元；自創品牌，打入北美、亞洲市場；收購有八十餘年歷史的美國衛浴設備大廠，目前已經展現效益。這樣的成績看來，成霖算是相當成功了。但是歐陽明卻說：「我們還不算成功，我們還在競爭中。」「競爭中」，表示企業不只看自己，也留意對手，更放眼未來。

未來充滿了不確定性，本期我們提出一些著眼於未來趨勢的觀念，嘗試為讀者釐清一些方向。
每年2月號，《哈佛商業評論》都會提出突破性的觀念，今年的「二十大創見」當中，對於研發、創新、製造、行銷等許多領域，都提出許多值得思考的新觀念。

其中有些點出了行銷的新觀念。像是〈哈利波特式行銷魔法〉指出，品牌應該要隨著顧客成長、老化、淡出，然後再創新品牌，而不應想著要創立一個永恆的品牌。

還有一些觀念則指向研發趨勢。例如，在〈「百發不中」沒關...