2008：三十大創見

許多看似突然的變化，往往經過多年的醞釀。今年「哈佛經綸」列出二十項值得注意的轉型趨勢（編按：繁體中文版加列九項，並將〈趨勢續行力指標〉列為第21項，合計三十項），每項趨勢都處於不同的發展階段。有些才剛萌芽，狀況有點模糊，有些則輪廓分明，趨近成熟階段。不少趨勢出人意表，有些則是大家早已熟悉的形式，只是發展得更繁複細緻了。

從清單中，我們可察覺企業運作方式與領導人風格，正在醞釀顛覆性的改變。變革推手有社會關係網絡網站裡的年輕網路世代、多重玩家的線上遊戲、虛擬世界和相關領域等。由此衍生的產物有：新型營運模式、完成工作及與顧客互動的虛擬現實、協同作業科技的進展，還有評量績效的最新指標等。這些轉型看似突然，我們卻是由這些轉型初萌芽的階段就一路觀察，未來也將秉持這種關切的態度，持續注意後續的發展與演變。

為了這份清單，編輯團隊除了廣泛徵詢本刊的專家作者群，也向本刊各個國際版的編輯，以及常造訪我們網站的人士徵詢想法。另外在去年6月，我們在加州納帕（Napa）與世界經濟論壇（World Economic Forum, WEF）合辦...