旅遊「銀彈」倒數計時

國際旅遊不再是富人的專利。展望未來幾十年，會有數以億計的民眾晉升中產階級，他們不但花錢購買各種商品，更要用錢換取各種經驗。印度客服中心的職員、俄羅斯石化工業的工程師、中國的中階主管、巴西的業務員，這些人都在網路上尋尋覓覓，安排旅遊行程。他們想站上艾菲爾鐵塔瞭望巴黎、徜徉馬爾地夫鬆弛身心、到拉斯維加斯玩21點（blackjack）。聯合國世界旅遊組織（United Nations World Tourism Organization）統計，國際旅遊人數很快就會成長一倍，預計將從2008年的大約八億人次，增加到2020年的16億人次（見表）。然而，無論是建築物還是海灘，每年能夠容納的人數有限，其他向隅的旅客該何去何從？旅客的需求激增，旅遊地點也開始物以稀為貴，市場有三種可能的因應之道：



因應1：以價制量

首先，旅遊市場的大部分價格，都將因為供不應求而攀升，例如熱門旅遊城市的旅館房價。灰色市場（gray market，編按：指以非正規方式買賣不易取得商品的市場）會持續成長，一票難求的運動比賽或娛樂活動就己存在這種市場。新形態的「黃牛」可能應運而生，以市場可以接受的價格，提供旅館房間、機票，甚至博