標出上當風險

這個世界充斥著日益多元、複雜而危險的詐欺騙局。企業在管理危險性低的可預測風險上，已做得相當好，但很多公司卻誤以為自己能夠預測，並處理更危險的威脅。高階主管和董事必須保持警覺，了解公司遭到重大詐欺傷害的可能性，但因公司的風險管理工作往往由層級較低的人員負責，主管本身又常淹沒在成堆的資料、報表中，所以往往不太清楚實際狀況。

有一個好辦法，能幫風險管理人員與公司領導高層溝通，就是製作一張簡單的熱度圖（heat map），標出各種類型風險的可能性和嚴重性。如此一來，高階主管和董事會就可以專注在發生可能性低、但破壞力極強的風險上。這類風險就是所謂的「黑天鵝事件」（Black Swan event），像最近的馬多夫（Madoff）案，以及讓法國興業銀行（Societe Generale）損失超過七十億美元的不當交易弊案，都屬於這類風險。這些都是高階主管和董事會應該注意、卻忽略掉的風險。