不創新員工不能說的祕密

不論公司如何大聲疾呼創新的重要，為何員工就是沒有提出新點子呢？原來他們是害怕。

堪薩斯大學（University of Kansas）的袁飛榮（Feirong Yuan, 音譯）和德州農工大學（Texas A&M）的理查．伍德曼（Richard W. Woodman）調查了經理、股票辦事員等數百名員工之後發現，擔心「形象風險」（不良的社交印象）造成員工提出創新的意願大幅降低。那些不必負責創新的人相信，如果他們提出更好的行事方法，同事會對他們反感。袁飛榮說，在某些情況中，他們甚至害怕「激怒其他安於現狀的人」。

但這兩位研究學者在《管理學刊》（Academy of Management Journal）上發表的報告中說，企業領導人可對這個問題發揮很大的影響力。讓員工感受到公司對創新的支持，就能大幅減少他們對社交風險的疑慮。重點是，要創造心理上的安全感：提供一個能容忍不同意見的環境，並讓大家自由採用新方法來解決問題。