打造國際級零售企業

全球化的魅力幾乎勢不可檔，在美國經濟難以擴張、歐洲瀕臨衰退之際，開發中國家迅速成長的市場，為提高目前的營收與獲利，提供了最佳良機。許多已開發國家的公司，眼看著波音（Boeing）、可口可樂（Coca-Cola）、杜邦（DuPont）、奇異（GE）、惠普（HP）、IBM、甲古文（Oracle）、聯合利華（Unilever）、迪士尼（Disney）等許多產業的企業成功走向全球，也急著想跟進。

然而，全球化並非萬靈丹。海外成功的案例五花八門。而且，單靠投資海外，通常很難提升獲利，因為大多數研究是觀察跨產業的形態，得出成功全球化的啟示，可能會產生誤導。當我們只看雜貨零售業這個產業時，發現除了少數例外，零售業者幾乎都沒獲得全球化的效益。