掌握成長之路

企業成長的背後一定有風險；不論是藉由併購或創新來促進成長，總是成功機率小，失敗機率大，嚴重的，甚至讓企業一蹶不振。

企業如何在邁向成長的過程中，將風險控制在最小範圍內呢？我們可以看看2001到2005年擔任吉列（Gillette）公司執行長的詹姆斯．基爾茲（James Kilts）怎麼做到的。基爾茲首先設立適當的績效標準，他常在股東或經理人提出不切實際的想法時，下修目標。在消除不必要的成本方面，基爾茲也毫不留情。而省下的款項，都回饋給原先節約的單位，以進行更多有機成長。基爾茲甚至利用省下的經費成立「公司獎學金」，獎學金要分配給誰，由他親自決定，目的在昭示，只要是促進有機成長的好構想，一定能在吉列找到資源。基爾茲這種在嚴管風險下、促進有機成長的方法，讓吉列在他任內，年營收成長率達到9％，盈餘更以每年16％的幅度成長。最後讓寶僑高價買下吉列（見〈啟動有機成長機器〉）。

另一個控制成長帶來風險的方式，是像管理投資組合般，管理企業的「創新組合」。創新無疑是成長的最佳途徑。然而，企業到底應採漸進式或激進式創新？這期〈管理你的...