乖乖牌創新力

如果你要成立一個創新團隊，基本上，會需要有創意的人才。

但這樣還不夠。我們的研究顯示，擁有各種認知類型成員的團隊，會產生較高層次的創新。同時，那些類型必須有適當的平衡，這是關鍵。

我們研究了一家大型國防承包商的研發和生產單位內41個激進式創新團隊（radical-innovation teams）。這些團體內，有不同比例的三類型人員：極具創意、注重細節、高度循規蹈矩；此外，還有較一般的思考者，這個類型通常占了最大的組成部分。我們最驚人的發現是：儘管在產生突破性構想方面，循規蹈矩者可能沒有用處，卻能大大提高團隊的激進式創新。

很少有經理人花費許多時間，去思考團隊成員的認知類型，或是那些類型對團隊的影響。此外，為了能在嚴格的時限內達成任務，英特爾（Intel）、豐田汽車（Toyota）等公司，已開始把高素質與可靠的工程師，確切地說，就是注重細節的類型，放入創新團隊中。他們應該提防矯枉過正：大批注重細節的人，在渴望精準的情況下，會壓抑創造力。重要的是，要確保另一種認知類型的人在團隊中也有適當比例的代表。

（侯秀琴譯自“To Drive Creativity, Add Some Conformity,...