如果員工做任何重要決定，都有明確的規則可遵循，所有策略執行起來，都會更加有效。但經理人還要確保創新的彈性，以及順應改變的能力，因此，必須提供一套簡單的規則，協助員工不僅能迅速做出決定，也能有效地行動。
十年前，我們曾研究網路興盛發展時期，為什麼有些高科技公司能夠欣欣向榮。在這個過程，我們有個意想不到的發現：像英特爾（Intel）和思科（Cisco）這些公司，在塑造高層次的策略時，並未仰賴複雜的架構，卻遵照一些經驗規則。即使它們都處於極度複雜、充滿挑戰，以及快速演變的行業，也是如此。我們發現這些規則不只簡單，而且相當明確。經理人通常會發覺某個重要流程，例如進行併購或分配資金，形成了瓶頸，妨礙發展。因此，他們針對問題擬定一套準則，用來管理這個流程。這種做法可協助公司彌補策略與執行之間的差距，讓有關人員能因應快速改變的情況，當場做出決定，同時仍顧及整個大局。
我們在《哈佛商業評論》發表這個發現（〈簡單規則策略〉〔“Strategy as SimpleRules,”HBR , January 2001〕）。當時我們就知道，這些簡單規則確實很管用。接下來與其他人進行的各種研究，讓我們更了解這種規則為何能發揮效用，以及如何制定這些規則。
簡單規則的運作
拉丁美洲物流公司（America Latina Logistica, ALL）的經歷，顯示簡單規則如何協助企業在不確定的環境下制定策略。這個事例也顯示
我們在《哈佛商業評論》發表這個發現（〈簡單規則策略〉〔“Strategy as SimpleRules,”HBR , January 2001〕）。當時我們就知道，這些簡單規則確實很管用。接下來與其他人進行的各種研究，讓我們更了解這種規則為何能發揮效用，以及如何制定這些規則。
簡單規則的運作
拉丁美洲物流公司（America Latina Logistica, ALL）的經歷，顯示簡單規則如何協助企業在不確定的環境下制定策略。這個事例也顯示
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