討論愈熱，收益愈高

研究人員依網路上與品牌相關的討論，而進行虛擬投資，結果表現優於標準普爾五百股價指數（S&P 500 index）達7.9％。休士頓大學（University of Houston）的謝夏德利．提魯尼萊（Seshadri Tirunillai），以及南加州大學馬歇爾商學院（USC's Marshall School）的傑拉德．泰利斯（Gerard J. Tellis），研究四年來15個品牌的產品評論，總共將近35萬則評論。他們發現，評論的數量，是預測投資報酬率的最佳指標，例如，出現大量評論的數日後，報酬率就會升高。他們也發現，負面評論比正面評論的預測力更佳。研究人員說，一個原因可能是在讀者看來，負面評論顯得比正面評論突出。