1978年從貿易商起家，到現在特力集團身居台灣第一大貿易商，旗下擁有特力屋、HOLA特力和樂、和樂名品傢俱（HOLA CASA），以及僑蒂絲（FREER）四大品牌通路，成為台灣最大家居用品通路商。
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1978年從貿易商起家，到現在特力集團身居台灣第一大貿易商，旗下擁有特力屋、HOLA特力和樂、和樂名品傢俱（HOLA CASA），以及僑蒂絲（FREER）四大品牌通路，成為台灣最大家居用品通路商。2009年，特力集團開始轉型，將四家公司合併成為一家，其中還包含一家上櫃公司。一路走來，這當中的策略規畫是如何做？本刊採訪特力集團執行長童至祥，請她談談特力如何在制訂策略之前做好準備工作，讓策略規畫與執行的落差能夠最小。以下就是經過整理編輯的採訪內容。
《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：妳本身曾在IBM服務過，從高科技產業到零售服務業，在策略規畫的做法上，有何不同？
童至祥答（以下簡稱答）：在做策略時，我們採用了IBM的業務領導模型（BLM: Business Leadership Model），很重視邏輯，並且是以事實為基礎，所以雖然產業不一樣，但用的方法其實是一樣的。在策略擬定的時候，我們要有市場洞察力，要去蒐集資訊，而且要是事實導向、目標清楚。在特力轉型期間，這一點是很重要的。譬如說，前不久我們有一個事業體說要做到那...
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Q.
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Q.
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Q.
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Q.
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Q.
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