商業生態系統：超越產業疆界的競爭

本專欄以前介紹過用來預測競爭回應的工具：AMC（察覺─動機─能力）分析法的基本架構。基本上，企業在採取行動前必須先分析對手能否察覺自己的行動、是否有回應的動機及能力，才能提升行動的成效。由於商業生態系統（business ecosystem）大大決定了現代企業間的競爭關係，公司必須加以分析才能制訂出適當的競爭與合作策略，而我的動態競爭理論所提出的「市場共同性－資源相似性」架構（詳見下一個月專欄）搭配AMC分析法，正可以用來細緻地分析生態系統，因此，這個月專欄先說明商業生態系統的觀念。

一個商業生態系統通常涵蓋了數個關聯產業，包含各種競爭對手、合作伙伴、互補企業、相關產品、技術、服務供應商，及衍生出的非營利組織等等，成員來自上游、下游，也可能不是市場參與者，相互依存但可能同時存在著競爭、合作與競合等關係。生態系統中必須存在著某種服務、工具、技術，讓成員可以在某個平台上共同演化、獲益，才能健康的發展，否則就可能縮減或消失，危及成員的生存。一個大的生態系統會包含一些較小的「次」系統，之間也存在著依存與競爭的關係，例如蘋果的iTunes及iCloud營造了一個許多公司可以共同成長的平台，包括五十