《從創新到暢銷──新產品上市成功的祕密》

新產品的開發是一個跨領域、跨專業的整合工程，降低新產品上市失敗的比例，是守 住獲利的重要關卡。林英祥博士原 創的BASES及LIN Model，是當今大 型跨國企業最廣為使用的新產品開發及上市前測試模型，包括寶僑、聯合利華、嬌生、可口可樂、通用汽車、美國運通、微軟、三星、康師傅等企業所推出的新產品，都經歷過這道檢驗。林英祥博士，以其 投注44年、橫跨67個國家、參與10 萬項新產品上市前測試的經歷，寫成《從創新到暢銷》一書，為行銷人員解開暢銷的密碼，提供創新的依據。以下摘自本書。

卓越的概念未必能成為成功的新產品，但是成功的新產品必然來自於卓越的概念。以下是產品概念的幾個常見來源。

焦點座談（focus group）是質化研究的傳統方式之一，能夠得到比量化研究更精闢深入的消費者意見。焦點團體的主持人非常重要，如果焦點團體裡有個意見領袖，花了過多時間表述個人意見，往往會使整個座談會的訪談失焦，因此主持人要能調節每個人的發言時間與 分量，讓每個團員的意見都能忠實表達，彼此充分討論，好的產品概念往往就從這樣的交談中浮現。...