啟動新式創新

在大多數企業裡，即使高階主管承受事業成長的強大壓力，新的商業構想和商業模式，往往是可遇而不可求的，管理學者對這種現象提出了多種解釋。一種大家常提到的說法是：善於落實明確策略的經理人，往往無法跳脫既有框架思考。此外，好構想出現時往往遭人忽略，因為公司的架構支持某種營運方式，沒有流程或指標來支持新的方式。這種說法也獲得許多佐證。

如果你以系統化的方式來尋找創新構想，而不只是期待大家在創新腦力激盪活動，或是特殊的外部會議時才發揮創意，無疑是可以提升找到創新構想的機率，也可以避免你對著白紙乾瞪眼。傳統上，確實有探索創新構想的方法，也證實是可行的。有一種方法是以能力為基礎，這種方法要求自我思索：「我們如何以與眾不同的能力和資產為基礎，跨入新的事業和市場？」另一種是以顧客為基礎：「仔細研究顧客的行為後，發現顧客有哪些需求尚未滿足？」第三種是針對商業環境的改變：「根據『大趨勢』或其他轉變的邏輯發展，可以看到哪些未來商機？」