具有價值的靈感，往往不是源於單一的「靈光乍現」
頂尖人才是投入最深的員工嗎？
Your Least Engaged Employees Might Be Your Top Performers
工作表現好的員工像湖上的天鵝，他們總是毫不費力地悠哉划行。他們的努力都藏在水面之下，讓你看不到。
在你組織裡那些看起來最投入的員工，有可能是工作表現最差的人；反之，那些看似最不投入的員工，卻有可能是表現最拔尖的人才。
這個結論發表於一項由領導力IQ（Leadership IQ）顧問公司所進行的研究之中，該研究「針對207 個組織，比對工作投入程度的調查結果，以及工作表現的評估資料」。根據該公司首席執行長馬克．莫非（MarkMurphy）所說（我和他曾透過電子郵件進行訪談），「長期以來我們就懷疑，工作表現好的人，可能不像傳統上人們所想的，那麼投入於工作。不過，看到我們所研究的對象裡，竟然有42％的個案，是工作表現好的人投入程度，比不上表現差的人，還真令人覺得有點驚訝」。
根據一般人的常識、還有許多的研究都發現（包括蓋洛普〔Gallup〕的研究），高的工作投入程度和較好的基本工作表現，例如生產力與收益性，兩者間有正向關連。不過，上述的研究卻得到相反的結果。
你可以把這些工作表現低落的員工想成是在輪子上的小倉鼠，雖然動得很快，但其實都只是在原地踏步。反之，工作表現好的員工則可被比喻為在湖上的天鵝，他們總是毫不費力地悠哉划行。他們的努力都藏在水面之下，讓你看不到。就像莫非所說：「在我
這個結論發表於一項由領導力IQ（Leadership IQ）顧問公司所進行的研究之中，該研究「針對207 個組織，比對工作投入程度的調查結果，以及工作表現的評估資料」。根據該公司首席執行長馬克．莫非（MarkMurphy）所說（我和他曾透過電子郵件進行訪談），「長期以來我們就懷疑，工作表現好的人，可能不像傳統上人們所想的，那麼投入於工作。不過，看到我們所研究的對象裡，竟然有42％的個案，是工作表現好的人投入程度，比不上表現差的人，還真令人覺得有點驚訝」。
根據一般人的常識、還有許多的研究都發現（包括蓋洛普〔Gallup〕的研究），高的工作投入程度和較好的基本工作表現，例如生產力與收益性，兩者間有正向關連。不過，上述的研究卻得到相反的結果。
小倉鼠與天鵝
你可以把這些工作表現低落的員工想成是在輪子上的小倉鼠，雖然動得很快，但其實都只是在原地踏步。反之，工作表現好的員工則可被比喻為在湖上的天鵝，他們總是毫不費力地悠哉划行。他們的努力都藏在水面之下，讓你看不到。就像莫非所說：「在我
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Q.
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Q.
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Q.
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