緬懷華倫．班尼斯

如何衡量一個人的影響力？

今年夏天過世、享年89歲的華倫．班尼斯（Warren G. Bennis），在領導力的研究領域，肯定位居全球最有影響力的思想家之列。他曾撰寫二十多本書，以及無數篇文章，來探討領導力，其中有許多篇是在本刊發表的。說他是把領導力的研究，從學術界邊緣推到主流地位的第一人，並不為過；此外，他始終主張領導人必須多展現民主作風，少施以專制威權。但他留下來最有價值、最為不朽的禮物，可能是他的慷慨大度。就像他的朋友、哈佛商業出版公司（Harvard Business Publishing）執行長萬戴維（David Wan）說的：「每個人都視華倫為導師。」

有很多人同意這個看法，而且都是大有來頭的人物，從星巴克執行長霍華．舒茲（Howard Schultz），到政論家大衛．葛根（David Gergen），再到知名精神病學家馬克．郭士頓（Mark Goulston）。舒茲在他的書《Starbucks咖啡王國傳奇》（Pour Your Heart into It）中，敘述他如何開始變得依靠華倫提供意見，寫到他會「在深夜或清晨，每當我面臨一個轉捩點，不知如何是好時，」就會打電話給華倫。