我們都知道,把決策從執行長辦公室外推到組織基層,有哪些優點。公司可立即抓住稍縱即逝的商機,產品與服務也更能反映消費者偏好的些微轉變,而獲得授權的員工,會更有創新和冒險的動力。

雖然這種做法的價值顯而易見,尤其在變化多端的企業環境裡,更是如此,但這種做法有個內在的風險:當組織中每個人都成為決策者,就潛藏著失去控制的風險。在單一企業中,不容易同時達成分權決策與一致性策略行動,但有些企業還是做到了,例如奇異(GE)、美國線上(AOL)、先鋒集團(Vanguard)、戴爾(Dell)、沃爾瑪(Walmart)、西南航空(Southwest Airlines)、eBay。

這些企業執行我們所謂的「策略原則」(strategic principle),也就是萃取出企業策略的獨特精髓,呈現在一個容易記憶又可化為行動的短句裡,並在整個組織內充分溝通(見表1:「盡在一言中」,列出企業的策略原則)。

我們觀察了十幾家採用這個工具的公司,發現雖然他們並沒有稱它為策略原則,這個工具還是對企業很有幫助,尤其適用於目前不斷快速變遷的企業環境。過去兩年來,與超過五十位執行長訪談與共事的過程中,我們更為欣賞策略原則發揮出來
已經是會員?立即登入
啟動您的「30 天成長計畫」
給自己一個月的時間,用知識升級大腦。
解鎖全站 50+「個人學習」主題與豐富的文章庫與影音內容。
首月 NT$60
次月起 $360/月,隨時可取消。
還沒準備好訂閱?註冊會員,每月可享 3 篇文章免費閱讀。
免費註冊