策略落實最重要的是「人」

策略大師麥可．波特讓「差異化」、「聚焦」、「成本優勢」這些競爭概念深入人心，但企業在運用這些概念時，常有「如何落實」的疑惑。趨勢科技創辦人暨董事長張明正今年8月底接受本刊採訪，與讀者分享，他如何從波特的競爭策略想法獲得啟發，並作出取捨，進一步發展出適合企業自身的管理制度。

《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：許多企業領導人在擬訂策略時，經常有不知如何將策略的概念化為企業實務的困擾。您在擬定趨勢的策略時，運用了策略大師麥可．波特的競爭概念，可否分享您應用的經驗？

張明正答（以下簡稱答）：麥可．波特1996年在《哈佛商業評論》上發表了一篇文章：〈策略是什麼〉（What is Strategy?）他以西南航空為例，提出了「競爭範疇」（Competitive Scope）；也就是說，企業必須選擇要在哪兒競爭？要吃那塊市場？但那塊市場我們不吃？

2001年時，趨勢科技的市場可能是微軟所在的地方，微軟有據點的市場就是趨勢要去的地方；但到了2014年，我們可能更關注雲端，亞馬遜（Amazon）的客戶就是我們的客戶。

但這個選擇是怎麼來...