最近，人力資源成為一個非常熱門的話題。原因有好有壞。好的地方是：有足夠的研究證實，高階主管都希望、也需要有一個能對組織及獲利增添價值的事業伙伴。不好的地方是：人力資源部門沒有做到增添價值。
這樣的衝突狀態，並不是什麼新鮮事。早在1997 年，哈佛大學教授麥可．比爾（Michael Beer） 就在〈人力資源職能的轉變〉（The Transformation of the Human Resource Function，刊於1997年春季號《人力資源管理》〔Human Resource Management〕）一文中，分享了他對人資的想法。他在當時提到了一個前提，就是人資必須從組織的行政功能，轉換成為策略伙伴的關係。一年後，戴夫．尤瑞奇（Dave Ulrich）在《哈佛商業評論》的一篇文章中問道：「我們應該廢除人資嗎？」（編按：該篇文章為〈人才策略的關鍵一役〉〔“A New Mandate for Human Resources,”HBR ,January-February 1998；繁體中文版於2010年10月號刊出〕）各位，那是15年前的事了，而我們現在還在問同樣的問題。我是一個有三十年經驗的人力資源資深從業人員，看到企業思想領袖開始對這個行業感興趣，覺得很興奮。這包括2014年稍早在《哈佛商業評論》中寫了有關整頓人資文章的瑞姆．夏藍（Ram Charan，該篇文章為〈
