物聯網除了工業應用外，以人類為中心的服務也開始興起。改善安全的技術、量化自我的應用程式、使機器最佳化的服務、提升生活體驗這四大熱門應用類別，都顯示出物聯網的大趨勢是個人化服務。
目前物聯網（Internet of Things，IoT）初露曙光， 大多數焦點放在工業應用上（例如用自動化機器來改善營運），以及各種獨立的消費性產品（像是健康手環Fitbit）。但從我們的研究看來，已有更以人類為中心的物聯網活動類別開始興起，重點從自動化轉向個人機能增進（personal augmentation），從個別設備轉向「生活服務」（living service），讓人能隨心所欲地設定、連結各種智慧型裝置。
舉例來說，運用其中一種生活服務，就能讓車子連結到智慧型車庫門遙控器，遙控器再連結到智慧型門鎖，門鎖可啟動智慧型調溫器，而我設定調溫器與智慧型照明系統同步運作。於是，我能設定讓這一切同時互動，在我下班開進自家車道時，這些設備就都開始運作。而因為一切都按照我的喜好來運作，我「回家」的體驗就變得更美好了。
我們對物聯網使用者行為做了一項開放原始碼軟體分析，檢視一千項物聯網技術平台及服務，以及超過279,000項早期採用者與物聯網設備的互動經驗。結果發現，消費者希望物聯網能提供可根據不同情境作調整的個人化服務。就像工業物聯網一樣，人類物聯網也將引發重大的變化。
數據顯示，使用率最高的
舉例來說，運用其中一種生活服務，就能讓車子連結到智慧型車庫門遙控器，遙控器再連結到智慧型門鎖，門鎖可啟動智慧型調溫器，而我設定調溫器與智慧型照明系統同步運作。於是，我能設定讓這一切同時互動，在我下班開進自家車道時，這些設備就都開始運作。而因為一切都按照我的喜好來運作，我「回家」的體驗就變得更美好了。
我們對物聯網使用者行為做了一項開放原始碼軟體分析，檢視一千項物聯網技術平台及服務，以及超過279,000項早期採用者與物聯網設備的互動經驗。結果發現，消費者希望物聯網能提供可根據不同情境作調整的個人化服務。就像工業物聯網一樣，人類物聯網也將引發重大的變化。
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