擁抱多元別緊張

隨著企業成長並擴展到世界各地，工作場所也變得愈來愈多元化。成功的企業會識別、招募、培訓來自各種不同背景、文化、風格、動機的多元專業人才，指派他們擔任權力與責任愈來愈重大的職位。

有這種多元背景的員工，企業如果想要成功，領導人需要能自在面對多元化的緊張狀態。多元化的緊張狀態，是因為組織內混合了差異和相似之處，進而形成壓力。活躍在全球商業舞台上的領導人，任務不是減少這種緊張狀態，而是要利用它做為推動變革的創造力，而且，當然要在差異、相似和壓力之中，做出優質決策。

領導人若能讓員工做好準備，並授權他們去了解別人、不做批評，以滿足公司的需求，並能自在面對多元化的緊張狀態，才能較有生產力並且獲致成功。領導人光是自己具備那些能力還不夠；他們也需要培養整個組織的員工擁有那些能力。

在工作場所培養正向的多元化緊張狀態，...