理想上,每位專業人士想要離職前,會先尊重、坦誠地與主管談話,並在那時提前告知,接下來幾週持續努力工作,直到離職日。但根據美國奧勒岡州立大學(Oregon State)及奧克拉荷馬大學(University of Oklahoma)的研究人員,訪談近450 位美國員工與主管之後發現,近半數的離職進行過程,跟以上的描述不大相同。

決定離職方式的最大關鍵在於,員工是否認為自己受到合理對待。研究人員指出:「員工把離職當作是對公司或主管的最後報復機會。」對企業來說,離職方式可提供有用的訊息:如果很多員工採用負面的方式離職,可能代表他們不滿意自己受到的對待,這可能表示有公司應該要處理的管理問題。

(林志嘉譯自“Take This Job And...”HBR , October 2016)

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