用企業文化來管理人才

《哈佛商業評論》全球繁體中文版問（以下簡稱為「問」）：許多企業都說重視企業文化，但不一定真的落實。趨勢科技不但將企業文化落實到管理制度，還以此作為人才管理重要依據，理由是什麼？


（觀看完整訪談影音）

陳怡蓁答（以下簡稱為「答」）：因為一開始，趨勢科技就非常國際化。1988年，我跟Steve（趨勢科技董事長張明正）在美國創業，Eva（現任執行長陳怡樺）在台灣設立分公司。然後接著，我們去日本、馬來西亞、德國、義大利等各個國家設分公司。每個國家語言文化都不一樣，而唯一能把大家凝聚在一起的就是企業文化。而一直以來我們也常常討論，什麼是企業最重要的資產？什麼能夠真的創造企業核心競爭力？大家當然都會提到技術、創新能力，但絕不會忘記談到企業文化，因為它會影響到組織裡所有人做事的方法與態度；當企業文化將我們凝聚在一起時，團隊合作的能力也會因此提升。

企業文化很多人都會講、會宣傳，但要落實，一定要與管理制度結合。以人才管理來說，人事制度鼓勵什麼？不鼓勵什麼？徵求什麼樣的人？留什麼樣的人？這些都要跟企業文化相輔相成。而對外徵才時，如果人才認同企業文化，會比較願意加入我們；加入之後，對企業文化認同高的人才，也比較