打造全新創新生態系統

本期焦點企畫其中一篇〈當過去的成功過時了〉，探討了一個關鍵問題：「為何非數位原生的企業，這麼難在新的數位創新生態中轉型成功？」這個提問對於台灣企業也十分關鍵。本刊特別邀請國立政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授溫肇東撰文為全球繁體中文版讀者導讀。

〈當過去的成功過時了〉（The Problem with Legacy Ecosystems）的核心概念部分來自克里斯汀生在1997年發表的《創新者的兩難》（The Innovator''s Dilemma）：創新常來自邊陲，既有的成功企業因要照顧原來的市場和客戶，經常無法做出「破壞式」（disruptive）創新，而過往柯達在相片市場、諾基亞在手機市場的翻船都是大家熟悉的例子。但是此文三位作者麥克斯威爾．威塞爾（Maxwell Wessel）、亞倫．萊維（Aaron Levie）與羅伯．西格爾（Robert Siegel）還是有些「新梗」，畢竟近二十年之後的科技及市場環境都有了變化。

新梗之一是「數位新貴」運用「數位能力取得更佳的顧客資料」而創造了新的「顧客關係」，進而有了新的營運模式及新的生態系統；而在此同時，既有業者卻難以改變既存的營運