人工智慧到底會不會

許多高階主管問我人工智慧（artificial intelligence, AI）可以做些什麼。他們想知道，人工智慧會怎麼瓦解他們的產業，而他們又可以如何用人工智慧重建自己的公司。然而，最近的媒體有時會為人工智慧的能力，塑造一個不切實際的形象。（也許不久的將來，它會統治這個世界！）人工智慧已改變網頁搜尋、廣告、電子商務、金融、物流、媒體等。我身為Google大腦團隊（Google Brain team）的創辦人、曾擔任史丹福人工智慧實驗室（Stanford Artificial Intelligence Laboratory）主任、目前帶領百度1,200人的人工智慧團隊，我有幸培育許多世界頂尖的人工智慧團隊，而且開發許多廣泛使用的人工智慧產品。觀察人工智慧造成的影響，我可以說：人工智慧真的會改變許多產業。但這靠的並非魔法。為了解它對你事業的影響，讓我們忽略那些天花亂墜的宣傳，真的來看看今日的人工智慧到底能做些什麼。

令人驚訝的是，儘管人工智慧影響的面向很廣，它展現的種類仍十分有限。人工智慧最近的進展模式仍是：輸入一些數據資料（A），很快產出一些簡單的回覆（B）（見表：「機器學習能做些什麼