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幾位見多識廣的經理人也提到，他們預計公司會採用來自不同供應商、開放原始碼的認知軟體（cognitive software）。他們考慮採用的開放原始碼軟體供應商可不是小公司，而是Google、臉書（Facebook）、微軟（Microsoft）、亞馬遜（Amazon）和雅虎（Yahoo）等大公司。

聽到該公司的策略，我起初有些訝異。能思考的機器，已變得這麼便宜又容易取得了嗎？認知軟體市場還是個相對新的市場，居然就已經大眾商品化了嗎？廠商還正在努力開發奇特的深度學習功能和機器學習軟體，為什麼願意免費提供？而如果IBM推出的軟體不能明顯優於免費軟體，怎麼能預估華生研究中心將有一百億美元的營收？

首先，談談人工智慧大眾商品化的一些可能原因；至少在目前來說，人工智慧比較適當的名稱，或許是「認知科技」。今天所有軟體的重大趨勢是走向「微服務」，也就是對資料執行一小組功能，再回報結果。通常的形式就是應用程式介面（application program interface, API）。但這些軟體較小型，與那些較大規模的軟體相比，更難...

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