根據預期的創新成果來選擇創新流程

我們經常被人問道，引導創新最好的架構應該是由上而下，還是由下而上？答案是兩者皆有可能，要視情況而定。由下而上的作法適合漸進式創新，目的是讓你不被淘汰出局。至於突破式創新，則是為了改變遊戲規則，則適合由上而下，這與一般通行的想法相反。

先談談漸進式創新。這種創新通常時程較短，使用業界慣用的（傳統的）指標與開發系統，例如階段關卡管理系統（Stage Gate），風險/報酬率相對較低。漸進式創新可以在營運層級進行管理，這個層級的同仁最瞭解客戶或消費者；決策過程較能夠追求共識，所有的利害關係人都可以有所貢獻，達成協議。唯有在創新概念已經「準備就緒」，可以推上前線時，才有可能需要管理階層介入，而且有時根本不需要。幾乎每一家公司都會使用階段關卡管理系統，因為它對漸進式創新很有幫助。

漸進式創新通常不受重視，因為它不夠酷、不夠吸引人、不適合吹噓。其實這是錯誤想法，因為漸進式創新能夠維繫公司的營運與競爭力，同時它也是突破式創新最好的朋友，因為如果做得好，它會產生可觀的收益，讓公司有資金可以追求高風險或高報酬的突破式創新。

接下來則是異端之論：所有能夠幫助漸進式創新模式運作的因素，都會在無意間扼殺可能的突破式