幫我們改寫創新流程

在創意經濟中，創新變得比以往更加重要。創新是避免公司業務落得無關緊要的唯一方法，是擺脫殺價競爭的唯一解藥，是在不景氣中表現突出的唯一希望，也是真正令顧客刮目相看的唯一方法。營運、產品、商業模式、生態系統等方面的創新，不單是一種競爭優勢，而是唯一的競爭優勢。

我們都知道創新是每個組織的原動力，但是，創新的出現往往是「意外驚喜」，而不是創新能力的產物。我們深入研究革命性新產品或服務的起源時，常發現它的成功主要是源自於一位孤獨創新者的不屈不撓，而不是因為有利創新的管理模式氛圍。

事實上，多數公司不善於顛覆性的創新，所以通常是新進業者，而不是在業界已久的業者改寫產業規則（例如，蘋果跨足音樂，亞馬遜跨足網路服務，或Salesforce跨足企業軟體）。想看一些實際例證嗎？麥肯錫最近發表的一份研究指出，只有24％的受訪者認為，他們的公司不會因為更豐富的新點子而受惠。

對於在業界營運已久的公司來說，問題不在於缺乏資源或創意不足，而是缺乏有利創新的價值觀、流程和做法。創新計畫推出時，就像內部的創投基金或創意維基一樣，往往在組織裡遭到孤立或排擠。

這些年來，我們和數百人談過，他們努力讓組織變得更創新，但最後通常大