是什麼原因讓領導人不再輕易表現出同情心？

大多數善良的人都希望在職場表現同情心。最近有項研究也顯示，同情心能夠在組織造成正面效應：感受到同情心的人對組織會更投入，對工作有更積極的感受；接到用同情方式通告的壞消息，會更讓人願意繼續支持組織；帶著同情心做事，會讓人感到更充實滿足，並減輕工作壓力。

但即使你在職場上有意懷著同情心待人，仍可能發現要這樣做很難。你可能發現自己在論斷別人，或猜想你若是表現同情心，可能會出現何種狀況。

這種情況特別讓領導人為難。公司花錢聘請你當領導人，是看重你的判斷力。你必須隨時衡量各種情況和人員。但是當別人需要你同情的時候，這種長處可能成為拖累。如你發現自己有下列這些想法，你很可能讓自己的判斷力過度妨礙了你的同情心：

「你的痛苦沒那麼嚴重。」你若是告訴自己，別人的痛苦沒有那麼嚴重，等於是表示他們不值得同情。在你的直接部屬宣稱「我們工作負擔重得受不了，其他部門也不肯合作」時，你是否心想「你們的工作量沒什麼大不了的；你們不知道我得做多少事情。別光是抱怨，把事情做好」？痛苦的感受不是一種競爭。不必非得看到別人比你痛苦，才對他感到同情。切記，行事懷著同情心也能夠減輕你自己的壓力。

「你是自作自受。」根據這種錯誤的觀念，別