改變的事物愈多，人們愈堅定反對變革

我在二十年前與艾倫．韋伯（Alan Webber）開辦《快速企業》（Fast Company）雜誌時，第一期有一篇文章〈我們無法作出改變的五十個理由〉，作者是波瑞許（E.F. Borisch），他擔任一家老牌企業密爾瓦基齒輪公司（Milwaukee Gear Company）的產品經理。波瑞許在那篇文章裡整理了一份既聰明又有趣的清單，列出一些反對推動實質進步的理由及憂慮。清單裡的理由1：「我們從來沒有那樣做過。」理由4：「我們以前嘗試過了。」理由13：「我們的競爭對手沒有那樣做。」理由17：「銷售部門說，那是做不到的。」原因18：「服務部門不會喜歡那樣做。」原因45：「其實我們現在做得已經不錯了。」理由50：「那是不可能的。」

好笑的是：波瑞許早在1959年就整理出這份清單，當時發表在一家稱為《產品工程》（Product Engineering）的不起眼雜誌上。我們在1993年重新刊出這份清單時，覺得這份清單如此令人訝異，而到現在又過了二十年，我們仍然覺得這份清單令人訝異，原因是，目前大多數組織的大多數領導人，面臨的正好也同樣的一些憂慮與攔阻。再過二十年而於2013年重印時，這種令人訝異