你必須自行做的三種決定

執行長面臨無數的決定。最優秀的主管了解自己必須專注於哪些決定，哪些決定他們可以委任別人。涉及策略和競爭優勢的決定，顯然是需要執行長去做的，但卻有太多高階主管委由別人去做需要他們自己做的三種關鍵決定：有關目標、資源分配、人員的決定。

設定目標：一般說來，執行長對於目標的設定不夠重視。他們犯的最大錯誤，就是回頭去看去年自己做了什麼，或競爭對手做了什麼。傑出的決策者是看著前方作決策。

資源分配：這些決定是重大的，因為有些具有競爭力的行動，需要非常大量的資源。如果資源是由下而上，而非由上而下分配的，就會和高層團隊想要實現的目標不同步。許多公司花在收購、研發及固定資產的總現金投資，在依據實現增量收益（incremental benefits）的時間差而調整後，一直無法回本。這樣的結果反映出錯誤的資源分配和／或執行不力。一些維權股東就是計算這個數字，而找出執行長績效的問題。