做個微創經理人

創業家最難學會的事情之一是，大多數時候他們所能做的最好事情，就是別阻礙真正在工作的員工。那是我所謂「微創管理」（Minimally Invasive Management）的核心對象。

這個想法反映出，以技術為中心的新創企業為了重新思考專業經理人的角色，費了許多工夫。這些企業的經營者往往是工程師和創意人士，而非企管碩士。至少在矽谷，管理階層變成另一個營運的功能部門，就像薪酬、財務和銷售業務一樣，作用全是要幫助肩負重任的技術和創意人員順利工作。

請注意，可能會有的風險是，這種做法做得太過頭了，結果造成企業的管理不足。有技術的經理人仍然重要—微創管理並不是要完全不管理。

你聽過軟體服務吧？這就是管理服務。經理人服務做事的員工，在組織裡，沒有人比做事的員工更重要。