
研究顯示,讓員工覺得自己擁有較多權力,可以提高生產力和績效,並讓員工對工作感覺較滿意。進行這項研究的台拉維夫大學(Tel Aviv University)尤納.基佛(Yona Kifer)在《心理科學》期刊(Psychological Science)上發表的研究結果指出,擔任有權力職位的員工,對本身職務的滿意度高出26%。
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那些研究人員發現,掌握權力的感覺,也會轉化為比較真誠可靠和幸福感。權力會使受試者感覺比較「忠於自己」(true to themselves),使他們採取的行動能夠真實反映自己珍視的價值觀。這種主觀的真誠感,則會帶來較高的幸福和快樂感。
然而蓋洛普公司(Gallup)的研究發現,美國員工中竟然有多達70%的人,缺乏為雇主效力的熱忱與忠誠。蓋洛普估計,他們冷漠的代價是,每年損失4500億至5500億美元的生產力。我猜那些員工並不覺得自己很有權力。
雖然想到我們每天早上只要反覆述說一句頌詞,就能助長可增進幸福的權力感,是很棒的事,但是,蓋洛普所做的另一項全球調查發現,橫跨多個行業的大約六十萬名工作者之中,領導階層的支持、認可、不斷的溝通、信任,是創造蓬勃發展的環境所必需,在那樣的環境中,第一線員工覺得他們有自主性,可以對組織產生實質的影響。換句話說,若要讓員工感覺自己擁有權力,...
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