建設性對話是任何領導者職務描述中的重要部分。但是以對話和溝通做為領導技能的重要性，可能往往沒有受到檢視。如今有大量的證據顯示，對話有適當的時間和地點，而且任何領導人或有抱負的領導人，可能會因較慎重地考慮到某些類型對話的陷阱，而從中受益。重要的是，存在於對話之中與扯到之事的細微之處，往往和對話本身一樣重要。
我們來看看對話本身未必能產生有效領導的三種情況：
「光說不練」：對話可能造成一種錯覺，讓人以為某件事已有人在做，或者某人正在取得進展，其實正在做的只是溝通，而缺乏必要的行動。這是我們都經歷過，而且在工作上需要奮力克服的事；殊不知已有科學證據，有助於解釋領導人能做的事。早在2004年，頗受敬重的研究員瑪格麗特．阿奇爾（Margaret Archer），探討個人的行動，如何受到自身「反思的」（“reflexive”）天性所影響的概念。她定義了三種類型的反思者：「溝通的反思者」（“communicative reflexives”）是需要別人來完成他們的內在對話，才會有優良表現的人；「自主的反思者」（“autonomous reflexives”）正好相反，他們和別人隔絕，以完成自身內在的對話...
我們來看看對話本身未必能產生有效領導的三種情況：
「光說不練」：對話可能造成一種錯覺，讓人以為某件事已有人在做，或者某人正在取得進展，其實正在做的只是溝通，而缺乏必要的行動。這是我們都經歷過，而且在工作上需要奮力克服的事；殊不知已有科學證據，有助於解釋領導人能做的事。早在2004年，頗受敬重的研究員瑪格麗特．阿奇爾（Margaret Archer），探討個人的行動，如何受到自身「反思的」（“reflexive”）天性所影響的概念。她定義了三種類型的反思者：「溝通的反思者」（“communicative reflexives”）是需要別人來完成他們的內在對話，才會有優良表現的人；「自主的反思者」（“autonomous reflexives”）正好相反，他們和別人隔絕，以完成自身內在的對話...
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