行銷逐漸不再外包的六個原因

數位行銷公司組織（Society of Digital Agencies, SoDA）最新研究報告指出，2014年，不再與外部行銷公司合作的企業總數大幅飆高、來到27%，而2013年的這個數字僅有13%。這項發現也延續了全國廣告主協會（Association of National Advertisers）在2013年最早提出的相關趨勢。

這些公司並非不再行銷，只是改由內部負責。Mirum行銷公司的總裁之一米契．喬爾（Mitch Joel）最近也發現到行銷人才走向客戶端的趨勢，認為這是行銷產業最具破壞力的潮流之一。

SoDA認為這種趨勢「令人擔憂」（如果你在行銷公司上班，確實如此），但並未完整解釋為什麼會出現這種情形。為此，我訪問了幾位廣告行銷公司主管及行銷領導人（他們的業務範圍橫跨多種產業，包括製藥、高科技、製造業、零售業、運動產業等等），發現幾項共同狀況，或許有助於解釋目前的情況。

1.行銷公司反應太慢。某家全球最大的廣告行銷公司主管告訴我，他的公司實在規模太大、於是反應太慢，無法在變動如電光石火的數位環境競爭。

他說：「我們公司有太多人了，有太多合約、太多章要蓋，沒辦法在這個需要即時反應