要當個領導者，就不能只想著自己的事

這個世界上，總有那些意見很多的人。電視、廣播、各種媒體，都有各式名嘴提出各種建議，對政府或企業提出看似權威的評論和做事的方式。不管是用餐或是在小宴會上（甚至就是上班在茶水間），我們也會說著別人該做什麼、不該做什麼，或是講著老闆有什麼缺點。

在工作上，我們可能從職位或部門的角度出發，提出自己對某議題的觀點；換句話說，也就是受到侷限的觀點。又或者，老闆必須綜觀議題的全貌、衡量各方利益才下決定，但我們卻是窺管觀天就做出了評論。我們之所以會如此，是因為手中無法取得某些額外資訊，又或者只是因為感覺「拓展觀點」又不算是我們的工作內容。

像這樣提出的意見觀點，在許多時候可能已經頗為適當而足夠，但領導就不是這麼一回事了。領導需要做得更多。首先，就是得有更寬廣的觀點，找出你真正相信該做的是什麼；也就是把自己當作一切的負責人。


我還以為自己做得不錯

吉姆是一家消費產品公司的副總，他打電話給我，想討論一下現在面對的問題。他上過我的課，這次也希望聽聽我的建議。他最近碰上一件很不愉快的事，想搞清楚究竟哪裡做錯了。

當時公司正要發表新產品，吉姆已經努力了好一陣子。他是一個跨單位產品發表小組的關鍵成員，帶頭的是公司一個重點部