福斯與企業造假的末日

從德國沃爾夫斯堡（Wolfsburg，福斯〔VW〕總部所在城市）傳出的震波至今未息，幾千位福斯的員工、他們的家庭、以及整個社群都感到憤怒、沮喪及恐懼，不敢相信這間許多人投注一生、如此成功的公司，居然會做出這種大規模、系統性的造假事件。而且，全球數百萬愛用者也同樣感覺受騙。

劇情持續發展，前途還有待福斯如何應變，特別是福斯必須決定將透露多少資訊，而這將嚴重影響能否重獲眾人的信任。

唯一違反相關法規的廠商，難道只有福斯嗎？像這樣因為資訊太晚公開或根本不願公開而最後聲名掃地的例子，早有前例可尋，最後都對名聲、名牌和股東造成嚴重打擊。像是通用汽車（GM）的點火開關事件；英國石油（BP）的墨西哥灣事件；星巴克、亞馬遜和英國企業的逃稅案；特易購（Tesco）的馬肉事件；以及恩隆（Enron）與安達信會計事務所（Arthur Andersen）的醜聞。這些還只是部分例子而已。

我們的新書正是要探討企業誠實行事的條件，從研究過程觀察最受推崇的企業，在在發現他們並不會造假。受訪者每每講到誠實企業，都提到過去的企業會隱瞞公司祕密，但這種...