做事又快又好的領導人，有什麼特質？

我們認識一位絕佳的領導人，總會遇到下屬用各式各樣的說法問著同一個問題：「你希望我們做這件事是重視速度，還是品質？」他的答案也永遠一樣：「都要！」他不接受部屬在其中一個面向上表現不佳。不管是這位領導人，或是我們認識的大多數高效能領導人，都不接受犯錯，但也不會容許速度太慢。

我們過去幾年愈來愈想知道，領導人經營時若偏好速度，或者偏好穩健，會有什麼影響。整體來看，目前全球的組織流程、溝通、人際互動，顯然都在加速進行。許多企業想要變得更靈活。而領導人或許會擔心，如果員工行動太慢，企業就無法行動得更快。

我們設計了一種評估方式，能夠衡量個人對於速度快慢的喜好程度。在這項評估中，同時也會衡量對質和量的偏好。收集全球超過5,000名領導人的資料之後，我們發現領導人如果喜歡步調快，也會強烈傾向重視工作的量勝過質。58%的受訪者屬於這個類型。另外，有19%較偏重質，且動作較慢。這一組人擔心...