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對公司未來有最大影響力的單一因素（無論是變得更好或更壞），或許就是挑選新的執行長。挑選執行長是一項高風險的議題，甚至可說是董事會所能做出的最重要決定。
雖然有些情況需要延攬外部人才來接班，例如公司需要扭轉劣勢，或者產業和策略面臨不連續的變化時，不過我們認為，內部人選仍是未來執行長的最佳人選。在日益複雜、持續變化的商業環境中，如果想要跟上創新的速度，就需要新類型的領導人，他必須能夠建立複雜的社會網絡，並利用組織與商業合作伙伴的「潛在創新」（latent innovation）。不令人意外地，能力已受大家肯定的人通常會擁有優勢，組織和組織所屬的更大生態系統都尊重他們。
董事會要如何找到一位能夠處理21世紀挑戰的新執行長呢？下面我們會分享我們認為「黃金標準」接班流程應具備的七大原則：
1. 根據企業策略來制定未來執行長應具備的條件，並讓董事會對此達成共識。在預定正式接班日期之前很久，就開始啟動，讓董事會參與策略協調流程，以確定短期和長期的商業優先事項。然後把策略優先事項，跟下一位執行長應具備的經驗、能力和個人特質連結起來。...