複製亞馬遜，沃爾瑪贏不了

沃爾瑪動作頻頻，希望能對抗亞馬遜，並擴大本身的電子商務，而最近的一項改變，就是針對線上訂購推出免費兩日送達服務。沃爾瑪去年買下了Jet.com，並讓Jet的創辦人馬克．勞爾（Marc Lore）執掌沃爾瑪的電子商務部門。同時，沃爾瑪也持續收購其他電子商務利基企業（例如，Shoebuy和戶外裝備零售商Moosejaw），以及數位科技公司（例如，搜尋專業的Adchemy和雲端平台OneOps）。

沃爾瑪確實需要強化電子商務能力，但想用亞馬遜那套來打敗亞馬遜，是行不通的。單就沃爾瑪推出新的送貨服務來說，只是趕上別人的腳步而已。勞爾自己也說，免費送貨已是必備條件。

而這項新的送貨服務，僅限於單筆35美元以上的交易，甚至還不如亞馬遜。雖然亞馬遜的尊榮會員（Prime）每年費用99美元，讓35美元的限制看起來並不算高，但是，亞馬遜尊榮會員繳了年費之後，很可能就忘了這筆費用，而沃爾瑪的政策卻表示，顧客每次購物都得把這筆錢列入考量。只要讓人在購物過程想到自己得花多少錢，都會讓亞馬遜提供的輕鬆購物體驗更形勝出。此外，免費兩日送達早已不是新鮮事。在特定地區，亞馬遜已有超過一百萬種品項，是當日晚上9點前送達；而