鄰近強項互補的同事

企業投入數百萬美元安排辦公室建築，希望提高生產力；比方說，尋求開放區域和安靜空間的適當平衡，好讓協同工作和專心工作都達到最佳效果。

一項新研究揭露另一項績效動因：安排某些類型的員工坐在一起。研究人員在檢視超過兩千位科技工作者為期兩年的數據之後，把他們分為三類，研究每種類型員工在幾個績效層面上，對身邊同事產生的外溢效應（spillover effect）。生產力型員工（productive worker）在工作產出上表現優異，但品質不佳，品質型員工（quality worker）剛好相反；而通才型員工（generalist）在兩個面向上都表現平均。結果顯示，把強項互補的員工安排在一起，像是生產力型員工坐在品質型員工附近，組織績效會提高多達15％（通才型員工則應該坐在一起）。研究人員估計，對一家有兩千人的公司來說，這個做法可能會讓年獲利增加多達一百萬美元。

哪些因素導致了正向的外溢效應？研究人員表示，由於外溢效應幾乎會立刻出現（但如果打亂了這種座位安排，效應會迅速消失），它們可以歸因於激勵啟發和同儕壓力，而不是同儕互相學習。員工接觸到互補的缺點，並不會顯著影響績效，這表示策略性地把相反類型的員