在咖啡館能專心，在開放式辦公室為何不能

幾年前，我為自己的新書接受媒體採訪，當時的採訪人員說了一件事，直到現在我還時常思考。他很不高興地說，開放式辦公室讓他無法專心，「所以我成為對街共用工作空間（coworking space）的會員，這樣我才能專心工作。」

我完全支持他對開放式辦公室的強烈反應，但我覺得他的說法很怪。畢竟，共用工作空間，通常也使用類似開放式辦公室的格局。

但我最近發現一系列的研究，檢視聲音對大腦的影響，說明了他的策略為什麼有效。

我們從先前的研究當中已了解，開放式或隔間式辦公室對工作者造成的主要問題，是人們不想要的噪音。


不過，新的研究指出，讓我們無法專心的因素，可能並不是聲音本身，而是「哪些人」在發出聲音。其實，辦公室環境背景中若有一些人在閒聊玩笑，只要我們沒有受到吸引加入他們的談話，那些聲音反而可能有助於我們從事創意工作...