策略必須有彈性，執行也一樣

彼得．杜拉克（Peter Drucker）說：「計畫只是美好的意圖而已，除非立即落實為辛勤的工作。」這句話和許多類似的金玉良言一樣，反映對策略執行的共同看法：它和策略截然有別，實踐策略比定義策略更困難，因此更攸關成功，它必須以一些似乎無可爭辯的美德為基礎，包括勤奮、紀律、一致、調和方向和聚焦。但採取這種簡化的觀點來看待執行，可能會產生誤導，並減少實際的影響力。

其實，對執行的這種觀點，導致幾個常見的陷阱：

1. 忽略整體布局。行動計畫和甘特圖（Gantt charts）可能會占據很多頁，以求精準和具體。但是，過度複雜，就跟未能明確指定要採取的戰術一樣，都會傷害思慮縝密的執行。最糟的情況下，「忙碌」會成為默認的目標或文化規範，而在狂熱注重細節和活動的情況下，忽略了原本的策略意圖。執行必須以深具洞察力的方式，專注在一項挑戰的重要層面，或是能引發其他重要行動的層面。舉例來說，某個特定的策略中，若是產品類別擴張對創造價值很重要，計畫內容就應該不成比例地專注在如何達到這一點。例如，瑪氏（Mars）前總裁保羅．麥可斯（Paul Michaels）在我們所著書籍《你的策略有什麼策略》（Your Stra...