
圖取自馬雲微博。
很多事業敗在「外行領導內行」,但阿里巴巴是異類,創始人馬雲並非技術人員。他在演講中提到:「我認為外行是可以領導內行的,關鍵是要尊重內行。」若管理者不尊重工程師的專業,就成了「技術外行+管理外行」的最糟搭配。
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古今中外有很多事業就敗在「外行領導內行」這點上。外行的領導有決策權卻不懂業務,很多決定都是拍腦袋想出來的。而內行的人沒有決策權,只能按照指令辦事,沒法讓公司的事業回歸正常的軌道,也無法充分施展自己的才能。最後的結果,通常是外行的領導把失敗的責任都推給下屬,然後繼續拍腦袋決策。而內行的員工跳槽到競爭對手那裡,反倒做出了一番成績,把原公司逼到死角。
所以,有遠見的企業都會盡量避免外行領導內行的情況,提拔管理幹部時非常挑剔其專業能力。這種做法在互聯網公司十分常見,比如騰訊、百度、奇虎三六等國內互聯網領軍企業的創始人,幾乎都是工程師出身。也正因如此,公司發展得到了充分的智力支持,沒有陷入外行決策者反覆瞎折騰的怪圈。
相比之下,阿里巴巴就是互聯網行業中的異類。其創始人馬雲並不是技術人員出身,甚至並不比某個開淘寶網店的小商販熟悉電腦操作。對於這點,他自己毫不避諱。
馬雲在一次演講中提到:「到今天為止,我幾乎是一個電腦盲,我只會收發電子郵件和上網。很多技術專家經常把技術看得非常重,我一直覺得,不懂技術沒關係,真正的技術從來都是為不...
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