紙張需求的衰退,嚴重打擊史托拉安索公司(Stora Enso)。這家紙漿與紙業巨擘是全世界最古老的企業,歷史可追溯至1288年。2011年,它的三萬名員工有超過三分之一遭到裁員。雖然它再度恢復獲利,但必須轉型成為全球性的可再生材料公司。

當時的執行長喬柯.卡維能(Jouko Karvinen)和他的團隊,決定不按照典型的方式去做,也就是不打算仰賴外部顧問。相反地,他們設法激勵員工恢復幹勁,善用那些員工,但是卡維能解釋說:「我們並不只是想要挑選過去一直與我們共事的那類資深主管,因為我們知道,若要推動企業轉型,我們需要新的觀點。」

史托拉安索實施多個行動方案以啟動轉型,其中採取一個新方法來進行變革管理。他們並沒有挑選常見類型的資深主管來負責變革,而是成立一支由內部員工組成的多元背景團隊,名為「鋪路者」(Pathbuilder),向資深領導人提出新構想。這支團隊可說是「影子內閣」。一開始,鋪路者團隊著手建立新的企業目的和價值觀,並設計一套整體流程,用來推動破壞式創新和數位化。

從更大規模的角度來看,鋪路者團隊協助推動史托拉安索轉型成全球可再生材料公司。2006年,該公司70%的營收和60%的獲利都
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