
偉大的企業領導人總是很重視目的的力量,認為自己的公司是否能在這個世界留下痕跡,目的就是關鍵。企業界以外的領導人也是。
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對一家公司而言,目的的陳述包含三個部分。第一個部分,我稱之為「畫像」,就像畫家在畫油畫之前把要描繪之物用鉛筆畫出來。一家公司的領導人和員工希望自己的公司為何,投射出來的意象就像畫像一般。我之所以用「畫像」這個字眼,因為這不是員工在日後突然發現公司變成這樣子,而是經理人和員工共同的期待,未來希望得以建造出什麼樣的公司。
第二,如果一個目的有其效用,主管和員工都必須投入、努力,把公司變成先前描繪來的樣子。目的不能只是紙上談兵。員工每次碰到必須做決定的時候,如果因為情況特殊,不能以公司目的做為最高指導原則,經過一番妥協,公司就走樣了,和畫像中的樣子有不少差距。
目的的第三個部分,則是經理人和員工用來評估進步的量尺。有了這樣的量尺,公司上下才有一個評量的標準,讓大家往同一方向前進。
這三個部分—畫像、投入與量尺—就是構成公司目的的三要素。如果一家公司想要具有影響力,絕對不能沒有目的、隨波逐流。目的不大可能突然顯現。這個世界充斥幻影、詭論,而且變化無常,如果任憑命運擺布,還能有什麼作為?你必須仔細思考你的目的為何,選擇好了之後...
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